Ihre Privatsphäre ist uns wichtig
Transparenz und Sicherheit beim Umgang mit Ihren Daten stehen an erster Stelle
Einleitung zum Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten liegt uns besonders am Herzen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Informationen wir erfassen, wie wir sie nutzen und welche Rechte Ihnen zustehen. Unsere Maßnahmen orientieren sich an den Vorgaben der DSGVO.
Wir bemühen uns, Ihre Daten stets vertraulich und sicher zu verarbeiten. Sie erhalten einen Überblick über die Arten der Daten, den Zweck der Erhebung und die Möglichkeiten zur Ausübung Ihrer Rechte. Diese Richtlinie gilt für alle Interaktionen auf heloravexi.world.
Erhebung und Speicherung von Daten
Wir erfassen sowohl direkt bereitgestellte Informationen als auch automatisch generierte technische Daten beim Besuch unserer Website. Die Erhebung erfolgt nur im erforderlichen Umfang und basiert auf rechtlicher Grundlage.
Direkte Angaben durch Nutzer
- • Kontaktaufnahme über Formulare oder E-Mail
- • Anmeldung für Benachrichtigungen oder Newsletter
- • Abgabe von Kommentaren zu Inhalten
- • Teilnahme an Umfragen oder Feedback
- • Übermittlung von Daten zur Supportanfrage
Automatisch erhobene Daten
- • IP-Adresse und Geräteinformationen
- • Nutzungs- und Zugriffsdaten
- • Browsertyp und Betriebssystem
- • Zeitpunkt und Dauer der Sitzungen
- • Verweis- und Navigations-Pfade
Verwendung Ihrer Daten
Die verarbeiteten Daten dienen dazu, unser Angebot bereitzustellen, Ihre Anliegen zu bearbeiten und den Service zu verbessern. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur bei berechtigtem Interesse oder rechtlicher Pflicht.
- • Bearbeitung von Anfragen und Support
- • Gewährleistung der IT-Sicherheit
- • Optimierung der Nutzererfahrung
- • Erfüllung rechtlicher Vorschriften
- • Zusendung von Informationsinhalten (bei Einwilligung)
- • Auswertung anonymer Statistiken
- • Verwaltung von Benutzereinstellungen
Unser Versprechen: Ihre Daten werden von uns vertraulich behandelt und durch technische sowie organisatorische Maßnahmen geschützt. Der Zugriff ist nur autorisierten Personen gestattet, die regelmäßig geschult werden.
Datenweitergabe an Dritte
Eine Übermittlung an Externe erfolgt ausschließlich bei gesetzlicher Verpflichtung, mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder bei der Einbindung von Dienstleistern im Rahmen der Auftragsverarbeitung.
Eingesetzte Dienstleister
Von uns beauftragte Unternehmen erhalten Zugriff auf Daten nur im erforderlichen Umfang und sind zur Einhaltung der Datenschutzstandards verpflichtet. Eine Weitergabe außerhalb der EU erfolgt nur bei adäquatem Datenschutzniveau.
Erfüllung gesetzlicher Vorgaben
Ihre Daten werden bei Bedarf zur Erfüllung gesetzlicher oder behördlicher Anforderungen bereitgestellt.
Anonyme Statistiken
Für die Verbesserung unseres Angebots nutzen wir anonymisierte Statistiken ohne Personenbezug.
Ihre Datenschutzrechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragung und Widerspruch in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit geltend machen.
- • Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
- • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- • Recht auf Löschung von Daten
- • Recht auf Datenübertragbarkeit
- • Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitung
- • Recht auf Einschränkung der Nutzung
Für Anliegen zu Ihren Rechten oder Fragen zur Datenverarbeitung können Sie sich jederzeit an unser Team wenden.
Technische und organisatorische Sicherheit
Wir setzen aktuelle Sicherheitsstandards zum Schutz Ihrer Daten ein und passen unsere Maßnahmen kontinuierlich an. Ein unbefugter Zugriff wird durch verschiedene Methoden verhindert.
Technische Maßnahmen
- • Verschlüsselung sensibler Daten
- • Regelmäßige System-Updates
- • Automatisierte Angriffserkennung
- • Sichere Datenspeicherung
Organisatorische Maßnahmen
- • Schulungen des Personals
- • Zutrittskontrollen in sensiblen Bereichen
- • Routinen zur Löschung von Daten
- • Verpflichtung zur Verschwiegenheit
Aufbewahrung und Löschung
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für Zwecke der Verarbeitung notwendig ist. Nach Ablauf gesetzlicher Fristen erfolgt die Löschung automatisch.
- • Kontaktdaten und Zugangsinformationen
- • Chronik der Interaktionen
- • Kommunikationsverlauf mit unserem Team
- • Abrechnungs- und Zahlungsdaten
- • Daten für Informationszusendungen
Details zur Löschfrist richten sich nach gesetzlichen Anforderungen.
Übermittlung ins Ausland
Bei Transfers außerhalb der EU werden geeignete Maßnahmen getroffen, um Ihren Datenschutz zu gewährleisten. Dazu zählen EU-Standardvertragsklauseln oder anerkannte Angemessenheitsbeschlüsse.
- • Datenübermittlung an zertifizierte Partner
- • Absicherung durch Datenschutzvereinbarungen
- • Prüfung auf angemessenes Schutzniveau
- • Transparenz über Empfängerlisten
Verwendung von Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihre Präferenzen zu speichern. Sie können der Nutzung jederzeit widersprechen und Einstellungen anpassen.
Cookie-Arten und Zwecke
- • Erforderlich für die Basisfunktionen
- • Messung der Seitenaufrufe
- • Speicherung Ihrer Einstellungen
- • Optimierung der Bedienbarkeit
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Aktualisierung der Datenschutzrichtlinie
Bei Änderungen der gesetzlichen Anforderungen oder technischen Anpassungen passen wir diese Datenschutzinformationen umgehend an. Über wesentliche Neuerungen werden Sie informiert.
- • Hinweis in der Fußzeile der Website
- • Mitteilung per E-Mail (bei Newsletter-Abonnenten)
- • Mitteilung bei Nutzung der Plattform
- • Information im Bereich Datenschutz
Bitte prüfen Sie regelmäßig die jeweils aktuelle Fassung.
Kontakt zum Datenschutzteam
Gerne beraten wir Sie bei allen Anliegen rund um den Datenschutz.
Heloravexi
Schlossstraße 5, 15859 Storkow Germany
Telefon: +49 (039231) 403 7571
E-Mail: content@heloravexi.world
Zuletzt aktualisiert am 18. Dezember 2025
Gültig ab 18. Dezember 2025